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Mon enfant peut-il voyager gratuitement ?

Le trajet est gratuit pour les enfants de moins de 4 ans, sur présentation d’une pièce

Je n’ai pas de carte Oùra, puis-je voyager sur le réseau des Cars du Rhône ?

Vous pouvez acheter un ticket un trajet (plein tarif ou tarif réduit) à bord du véhicu

Qu’est-ce que le titre Rhône Pass ?

Le titre Rhône Pass permet de voyager sur les lignes des réseaux Cars du Rhône, TCL et

Quand dois-je acheter mon abonnement mensuel pour qu’il soit valide ?

Les abonnements mensuels sont valables du 1er au dernier jour du mois.

Puis-je résilier et me faire rembourser mon titre de transport ?

Les titres de transport Cars du Rhône et Rhône-Pass ne sont ni échangeables ni remboursables.

Je déménage ou je change d’état civil

Même si votre adresse n’apparaît pas sur votre carte Oùra, vous devez signaler tout changement d'adresse et d'état civil par l’intermédiaire du

J'ai besoin d’une attestation ou d'un justificatif

Vous pouvez demander une attestation d’abonnement (ex. : pour une prise en charge empl

Comment obtenir une carte accompagnant de personne en situation de handicap ?

Si vous êtes titulaire d’une Carte Mobilité Inclusion (CMI) ou d’une Carte d’Invalidité, vous pouvez bénéficier de la carte Accompagnant.

Comment payer mon amende ?

Je peux régler mon amende soit par :

Quelle est la durée de validité de la carte Oùra ?

La carte Oùra est valable 5 ans.

Combien coûte la carte Oùra ?

Elle coûte 5 €. Si votre carte est perdue, volée ou détériorée, son remplacement vous coûtera également 5 €.

Comment recharger ma carte Oùra ?

Vous pouvez recharger votre carte avec le titre de votre choix sur la boutique e

J'ai perdu ma carte Oùra, que dois-je faire ?

Si vous avez perdu votre carte sur une des lignes du réseau des Cars du Rhône, nous vo

Ma carte Oùra ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

Si en essayant de valider votre carte, le valideur indique un message d’erreur (signal

Puis-je utiliser ma carte Oùra Cars du Rhône sur d’autres réseaux de transport ?

Oui, la carte Oùra peut être utilisée sur tous les réseaux de transport de la région A

Comment connaître le solde des trajets qui me reste sur ma carte ou la date de fin de mon abonnement ?

Vous pouvez consulter le solde ou la date d’expiration de votre abonnement chargé sur votre carte Oùra sur les écrans valideurs à bord des cars ou auprè

Mes justificatifs de tarif réduit sont-ils chargés sur ma carte Oùra ?

Oui, vos justificatifs sont inscrits sur la carte le temps de la durée de leur validit

Comment m’informer sur les lignes, les horaires, les perturbations ?

Les fiches horaires des lignes régulières et fréquence (scolaires) sont disponibles sur la page