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Dois-je valider à chaque montée dans le car ?

Les voyageurs sont tenus de valider leur carte ou leur titre de transport à chaque montée dans le car, même lors d’une correspondance.

Mon ticket me permet-il d’effectuer une correspondance / un aller-retour ?

La correspondance sur le réseau des Cars du Rhône est autorisée dans la limite d’une heure. 

Mon enfant peut-il voyager seul ?

Les enfants mineurs sont placés sous la responsabilité de leur(s) tuteur(s) depuis leu

Puis-je transporter un bagage ou un objet volumineux ?

Les bagages tels que les sacs, cartables ou autres objets sont acceptés à bord et doivent être placés sous les sièges ou, lorsqu’ils existent, dans les

Puis-je transporter mon animal ?

Seuls sont admis dans les véhicules les animaux suivants :

Puis-je transporter mon vélo ?

Sur l'ensemble des lignes régulières et scolaires, vous pouvez transporter votre vélo en soute, sous réserve de place disponible et après accord du cond

J’ai perdu un objet lors de mon voyage

Les objets trouvés dans les véhicules peuvent être remis au conducteur.

Montée et descente des véhicules

L'usager désirant monter dans un véhicule du réseau des Cars du Rhône doit se présente

Puis-je saisir un médiateur ?

Les exploitants du réseau des Cars du Rhône sont adhérents à la Médiation Tourisme et Voyage (MTV).

Puis-je transporter mon animal ?

Seuls sont admis dans les véhicules :

Je voyage en fauteuil roulant

Les véhicules des lignes régulières des Cars du Rhône sont équipés d’un emplacement réservé aux fauteuils roulants avec système de fixa

Comment voyage en groupe ?

Le voyage en groupe est possible sur le réseau Cars du Rhône. Aucune réservation n'est nécessaire.

Allocation kilométrique

A compter du 1er septe

Allocation Elève interne

A compter du 1er septembre 2025, les 3 réseaux Cars du Rhône, TCL et Libellule ne feront

Je n’ai pas reçu ma carte Oùra le jour de la rentrée, comment voyager ?

Une nouvelle carte Oùra est envoyée à votre domicile uniquement s’il s’agit d’une première souscription à un abonnement annuel scolaire/étudiant

Mon enfant est en résidence alternée et il a besoin d’utiliser le réseau TCL ou Libellule en plus du réseau des Cars du Rhône

Votre enfant peut bénéficier du réseau complémentaire TCL (Métropole de Lyon) ou LIBEL

Je déménage pendant l’année scolaire, que dois-je faire ?

Vous devez communiquer votre changement d’adresse par l’intermédiaire du formulaire de contact (motif «

Je change de statut scolaire durant l'année : je deviens interne

Les élèves internes ne peuvent pas bénéficier de l’abonnement annuel scolaire/

Je change de statut scolaire durant l'année : je deviens demi-pensionnaire ou externe

Les élèves demi-pensionnaires et externes peuvent bénéficier de l’abonnement annuel scolaire/étudiant sous réserve de remplir les conditions d’a